PORTALBALIKPAPAN.COM, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan kesiapan jaringan telekomunikasi untuk menghadapi lonjakan kebutuhan komunikasi masyarakat selama periode Natal dan Tahun Baru 2025/2026 dengan meningkatkan kapasitas jaringan hingga 20 persen dibandingkan rata-rata harian.
Penguatan jaringan tersebut didukung oleh lebih dari 210.000 BTS 4G dan 5G serta sejumlah Mobile BTS (MBTS) yang tersebar di seluruh Indonesia. Langkah ini dilakukan untuk menjaga kualitas layanan di tengah meningkatnya aktivitas digital masyarakat pada akhir tahun .
Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di lebih dari 500 titik aktivitas utama, seperti bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, tempat ibadah, dan destinasi wisata.
Selain itu, penguatan jaringan dilakukan di 55 rute perjalanan strategis, termasuk jalan tol, jalan perkotaan, dan jalur kereta api, guna memastikan konektivitas tetap stabil selama mobilitas pelanggan meningkat .
Dalam mendukung layanan yang lebih andal, Indosat mengimplementasikan teknologi AIvolusi5G, yang mengombinasikan kecerdasan artifisial dan jaringan 5G untuk menghadirkan layanan yang lebih aman, cerdas, dan responsif.
Perusahaan juga memperkuat perlindungan pelanggan melalui fitur anti-spam serta sistem penyaring ancaman digital .
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan bahwa periode akhir tahun merupakan momen penting bagi masyarakat untuk tetap terhubung, baik untuk berkomunikasi maupun memperoleh informasi.
“Di tengah meningkatnya kebutuhan ini, kami berupaya menghadirkan layanan yang benar-benar andal dengan dukungan teknologi berbasis AI agar konektivitas tetap stabil dan menjangkau pelanggan di berbagai kondisi,” ujar Vikram .
Seluruh pemantauan dan pengelolaan jaringan dilakukan melalui Digital Intelligence Operation Center (DIOC), pusat operasi berbasis AI yang memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan secara real-time.
Indosat juga memanfaatkan teknologi Digital Twin dan AI Agent untuk simulasi, diagnosis, serta otomatisasi operasional jaringan .
Selain mengaktifkan posko mandiri, Indosat turut berpartisipasi dalam Posko Gabungan yang dibentuk oleh Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) di sejumlah lokasi strategis.
Posko tersebut beroperasi mulai 19 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 untuk memastikan koordinasi dan respons cepat selama libur akhir tahun .
Indosat memproyeksikan aktivitas digital meningkat dua digit dibandingkan rata-rata harian, didorong oleh penggunaan aplikasi seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube, serta gim daring di berbagai wilayah Indonesia. (*/pr/mt)
