PORTALBALIKPAPAN.COM – Indosat Ooredoo Hutchison mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi sekaligus menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak banjir dan longsor di wilayah Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.
Direktur dan Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison Desmond Cheung mengatakan proses pemulihan jaringan menghadapi tantangan kompleks akibat pemadaman listrik, akses jalan terputus, serta kerusakan jalur serat optik akibat banjir dan longsor.
“Dalam situasi kritis ini, prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan dengan tetap mengutamakan keselamatan tim di lapangan. Kami mengoperasikan genset permanen dan portabel dengan tambahan pasokan BBM, serta menyediakan sambungan satelit di hub utama untuk memulihkan transmisi ketika jalur fiber terputus,” kata Desmond dalam keterangan tertulis di Sumatra Utara, Selasa.
Ia menjelaskan, upaya pemulihan tersebut dilakukan melalui koordinasi lintas sektor bersama Kementerian Komunikasi Digital, pemerintah pusat dan daerah, PLN, BPBD, TNI, penyedia infrastruktur, serta masyarakat setempat.
Koordinasi tersebut, lanjutnya, memungkinkan percepatan pembukaan akses lokasi terdampak, mobilisasi peralatan, dan pemulihan layanan telekomunikasi.
Hingga 3 Desember 2025, pemulihan jaringan menunjukkan progres signifikan. Sebanyak 50 persen wilayah Aceh, 92 persen wilayah Sumatra Utara, dan lebih dari 97 persen wilayah Sumatra Barat telah kembali beroperasi secara bertahap.
Selain memulihkan jaringan, perusahaan juga menyalurkan bantuan kemanusiaan berupa makanan siap santap, air minum, alas tidur, selimut, perlengkapan kebersihan diri, serta kartu perdana IM3 dan Tri.
Bantuan didistribusikan melalui posko resmi di Padang Pariaman dan Langkat bekerja sama dengan pemerintah daerah, relawan, dan komunitas lokal.
Bantuan tersebut diprioritaskan bagi kelompok rentan, seperti anak-anak, lanjut usia, serta ibu dengan bayi.
Indosat menyatakan akan terus memantau kondisi jaringan dan kebutuhan masyarakat di wilayah terdampak serta menyesuaikan dukungan sesuai perkembangan di lapangan.
Perusahaan menegaskan komitmennya untuk terus hadir membantu percepatan pemulihan pascabencana melalui semangat kemanusiaan dan gotong royong. (*/pr/mt)
